Política de Cambios
En Peptito Store, buscamos que cada compra sea una experiencia satisfactoria. Si necesitas realizar un cambio, podrás hacerlo dentro de los 2 primeros días calendario después de haber recibido tu pedido, cumpliendo con las siguientes condiciones:
1. Requisitos para cambios:
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas y cajas en buen estado.
No se aceptarán productos dañados, manipulados o usados.
2. Autorización previa:
Todo cambio deberá ser aprobado previamente por nuestro equipo.
Para iniciar el proceso, escríbenos por WhatsApp al +51 946 752 110, indicando tu número de pedido y fotos del producto.
3. Envío del producto:
El cliente deberá asumir el costo del envío del producto a cambiar.
La entrega del nuevo producto se coordinará una vez recibido y verificado el artículo original.
4. Plazo de revisión:
El proceso de revisión y aprobación puede demorar hasta 5 días hábiles desde la recepción del producto.
Importante: No realizamos devoluciones en efectivo. Los cambios se gestionan únicamente por productos disponibles en tienda o crédito a favor del cliente.