Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjetas Visa y Mastercard (débito y crédito), así como Yape y Plin.

¿Cuál es el horario de atención?
Nuestra página web está disponibles las 24 horas, incluidos feriados.
Si tienes alguna duda, puedes escribirnos por correo o por WhatsApp al +51 946 752 110.

¿Aceptan cambios de artículos?
Sí. Te invitamos a revisar nuestra Política de Cambios.
El costo del delivery por el cambio será asumido por el cliente.
Debes escribirnos por WhatsApp dentro de los primeros 2 días desde que recibiste tu pedido: +51 946 752 110.

¿Puedo reservar algún producto?
Sí. Puedes reservar un producto con solo el 20% de adelanto, escribiéndonos por WhatsApp.
Guardamos tu reserva por hasta 40 días.

¿Quiero un producto que no está en el catálogo, lo pueden traer?
Claro. Escríbenos por WhatsApp para consultar la disponibilidad de importación.
Con un adelanto del 50%, podemos traerlo en un plazo de 20 a 25 días.